Ruime appartement · Vertrek en terugkeer met de skipistes · Zwembad · Inclusief parkeren · Spa

Seul gros problème pas de jacuzzi ( pourtant indiqué sur la plaquette,et la piscine était à une température bien trop froide.publicité mensongère.

Geachte heer/mevrouw, Hieronder vindt u een kopie van de e-mail die ik naar uw bureau heb gestuurd om mijn ontevredenheid te uiten. Hieronder vindt u een lijst, waarschijnlijk niet uitputtend, van punten: - Er ontbrak een broodrooster en een veger en blik in het appartement. Na de inspectie werd ik halverwege de middag gebeld, terwijl ik op een zitlift zat, om hierover te overleggen. De persoon die me belde had zich niet in het dossier verdiept en vroeg me wat er ontbrak. Mij werd aangeboden om een broodrooster te lenen, die nooit is geleverd. - De sifon van de douche was kapot, wat een rioollucht in de badkamer veroorzaakte. De technicus bracht een stop die de geur gedeeltelijk verminderde. Het was nodig om deze perfect op de doucheopening te plaatsen om de geur te verminderen, maar hij kon deze nooit volledig blokkeren. - De kookgerei is in zeer slechte staat (vooral de pannen waarvan de teflon ver boven het haalbare voor gezond gebruik is, wetende dat afgebroken teflon kankerverwekkend is). - Het appartement heeft geen oven (er is een magnetron waarin het onmogelijk is om bijvoorbeeld een kip te koken). - Het appartement heeft ook geen wasmachine. Deze bevindt zich in de wasruimte van het gebouw en is betalend (8 euro voor wasmachine + droger), wat absoluut belachelijk is. - De sifon van de wastafel in de badkamer was verstopt en het oplossen ervan door de technicus heeft de toilettas van mijn moeder onder water gezet. We hebben al deze punten onder de aandacht gebracht van de persoon die de inspectie heeft uitgevoerd, evenals van de persoon aan wie we de sleutels hebben overhandigd op het bureau, zonder dat een van beiden bijzondere interesse heeft getoond voor onze ervaring, die ver onder onze verwachtingen ligt. Dit is des te onaanvaardbaarder omdat de prijs van het appartement ver boven die van andere appartementen ligt met een vergelijkbare (of zelfs hogere) slaapcapaciteit. Om deze reden ben ik extreem teleurgesteld. Gezien onze trouw en de vele verblijven die wij en onze familie bij u hebben gehad (onder de namen Pattee, Suquet of Colombel), verwacht ik een commercieel gebaar van uw kant. U zult ook in de dossiers van mijn eerdere verhuur kunnen zien dat wij serieuze klanten zijn, die ons appartement altijd op tijd en in onberispelijke staat teruggeven, en dat wij nog nooit enige klacht hebben ingediend. In afwachting van een antwoord dat het belang aantoont dat u hecht aan uw trouwe klanten, verblijf ik, mevrouw, met vriendelijke groet. Gregoire Pattee