Spacious apartment · Ski-in and ski-out · Pool · Parking lot · Spa

The only big problem is no jacuzzi (even though it was indicated in the brochure), and the pool was at a temperature that was far too cold. False advertising.

Madame, Monsieur, Vous trouverez ci-dessous une copie de l'email que j'ai adresse a votre agence pour exprimer mon mecontentement. vous trouverez ci-dessous une liste, probablement non exhaustive de ceux-ci - Il manquait un grille-pain et une pelle et balayette à l'appartement. Après avoir fait l'état des lieux, j'ai été appelé au milieu de l'après-midi, sur un télésiège, pour en discuter. La personne qui m'a appelé n'avait pas pris connaissance du dossier et m'a demandé ce qu'il manquait. Il m'a été proposé de me prêter un grille pain, qui n'a jamais ete livré - Le siphon de la douche était cassé ce qui a créé une odeur d'égout dans la salle de bain. Le technicien a apporté un bouchon qui a partiellement amoindri l'odeur. Il fallait le placer parfaitement sur le trou de la douche pour diminuer l'odeur, mais jamais la bloquer complètement - La batterie de cuisine est en très mauvais état (en particulier les poêles dont le téflon est largement au delà de ce qui est utilisable de manière saine, sachant que le téflon dégradé est cancérigène) - L'appartement n'a pas de four (il y a un micro four dans lequel il est impossible de cuire un poulet par exemple) - L'appartement n'a pas de machine a laver non plus. Celle-ci se trouve dans la buanderie de l'immeuble et est payante (8 euros pour machine a laver + seche linge) ce qui est absolument colossal - Le siphon du lavabo de la salle de bain était bouché et le débouchage par le technicien a inondé la trousse de toilette de ma mère Nous avons porté l'ensemble de ces éléments à la connaissance de la personne qui a fait l'état des lieux ainsi qu'à la personne à qui nous avons rendu les clefs à l'agence, sans que l'un ou l'autre n'ait fait montre d'un intérêt particulier pour notre expérience largement en dessous de nos attentes. Ceci est d'autant plus inexcusable que le prix de l'appartement est largement au-dessus des autres appartements avec une capacité de couchage similaire (voire même supérieure). Je suis, a ce titre, extrêmement déçu. Au vu de notre fidélité et des nombreux séjours que nous et notre famille avons effectué chez vous depuis (sous les noms Pattee, Suquet ou Colombel), j'attends un geste commercial de votre part. Vous pourrez aussi constater dans les dossiers de mes précédentes locations que nous sommes de clients sérieux, que nous rendons toujours notre appartement a l'heure et dans un état irréprochable, et que nous n'avons jamais fait la moindre reclamation. Dans l'attente d'une réponse démontrant l'importance que vous donnez à vos clients fidèles, je vous adresse, Madame, l'expression de mes salutations cordiales. Gregoire Pattee