Appartement duplex rénové · Proche des pistes · Balcon

La récupération des clés s'est faite via une boîte à clés au bureau, l'information était claire et le retrait s'est bien déroulé. Dans l'appartement, le courant général était coupé, ce qui a été un rapide dépannage pour moi, étant assez familiarisé avec les systèmes électriques, mais cela pourrait ne pas être le cas pour d'autres personnes : il n'y avait aucune information sur l'emplacement du tableau électrique ou comment le remettre en marche. De même, le réfrigérateur était éteint, ce qui n'était pas non plus un problème, mais là encore, un simple papier indiquant comment l'allumer et l'éteindre aurait probablement été très utile. Les informations dans l'appartement demandaient de faire un état des lieux, mais il n'y avait pas de liste d'inventaire ou autre chose disponible... Juste des éléments qui ne sont pas super importants mais incohérents et qui peuvent être facilement améliorés. Le personnel du bureau était sympathique et serviable. La zone client en ligne où les reçus sont disponibles, ainsi que d'autres informations, n'était pas accessible, malgré les instructions suivies : je n'ai jamais reçu de lien pour le mot de passe (vérifié dans le dossier spam également). J'ai simplement payé par virement bancaire, ce qui a également bien fonctionné, mais encore une fois : un peu plus d'attention à l'expérience client pourrait améliorer considérablement les choses.

4 étoiles et non 5, pour les équipements et la literie, car un micro-onde serait top et un lit un poil plus long aussi. Sinon à part ça, RAS. Charmant appartement, bien équipé et bien placé.

Descriptif du logement non conforme: -Pas de canapé au rez de chaussée dans le séjour comme mentionné mais juste un lit gigogne , donc pas de dossier, et seulement 2 coussins, notre dos toujours en contact avec un montant en bois et le crépi du mur. Pour un repos après une journée de ski, c'est abominable ! -Pas de télévision au rez-de-chaussée comme mentionnée mais installée à l'étage dans un espèce de cagibi ( décrit par l'agence comme un espace détente !!! ) précédant la chambre sans aucun canapé, juste un fauteuil en toile crasseux et un autre en mousse, c'est vraiment nul. Donc ne pas prévoir de soirée télé ! - Kitchenette mentionnée toute équipée avec 3 plaques électriques mais seulement 2 en réalité. Par ailleurs, pas de grille pain. Le propriétaire doit compter sur le bon emplacement de la résidence car il ne fait pas beaucoup d'effort malgré le prix élevé de la nuitée. - Literie du lit double très, très moyenne et vraiment basique. En résumé, je ne recommande pas du tout ce logement, absolument pas confortable, moyennement propre et très basique pour les équipements.

Appartement conforme à la description, RAS :-)

Good location, well equipped apartment and very clean.